Versand

Versandrichtlinien

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt. Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um den Versand bei Lanczi Supply.

Versandgebiet

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Weitere Lieferländer können zukünftig hinzukommen.

Versandkosten

Die jeweiligen Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Bei bestimmten Produkten oder Aktionen kann der Versand kostenlos angeboten werden. Dies wird auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Checkout entsprechend angezeigt.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit findest du direkt beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs.

Da unser Sortiment aus unterschiedlichen Produktkategorien besteht und teilweise über verschiedene Versandpartner verschickt wird, können die Lieferzeiten je nach Artikel variieren.

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen – beispielsweise an Feiertagen, während Aktionszeiträumen oder aufgrund hoher Auslastung beim Versanddienstleister – zu Verzögerungen kommen kann.

Versand mehrerer Artikel

Wenn du mehrere Produkte bestellst, können diese gegebenenfalls in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.

Für dich entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits beim Bestellvorgang ausgewiesen wurden.

Sendungsverfolgung

Sofern für deine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen nach dem Versand deiner Bestellung.

Beschädigte oder nicht angekommene Bestellung

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktmöglichkeiten.

Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und kümmern uns gemeinsam mit dir um eine Lösung.